Что вы знаете о медицинских центрах? Наверное, то, что это локальный бизнес со своими бюрократическими изъянами? Всё верно! Поэтому сегодня расскажем как мы работаем с сетевым медицинским центром “Лайт”. Он кстати снизу.

Красивый… один из 17 филиалов.

Задача: прокачать карточки, привлечь больше клиентов. Запустить рекламные подписки Яндекс Бизнес и Яндекс Директ. Помочь с оформлением филиалов, и разобраться в путанице с сетями.

В целом всё как всегда, поэтому поехали посмотрим, что получилось.

Далее речь пойдёт не про конкретно эту конференцию :)

Периодически наблюдаем за нашими коллегами по маркетингу. Только с конца 2025 года на конференциях по продвижению медицины и фармы, начали говорить про необходимость заняться Яндекс Картами. Мы об этом говорим и делаем уже несколько лет.

Медицинский центр - привязан к определенному адресу ни только арендой или просчётом трафика, но и медицинской лицензией. Которая как вы знаете, выдаётся по определенному адресу.

Поэтому просто удалить организацию с плохими отзывами и переехать в помещение рядом - не получится. Если думаете стоит ли заниматься этим каналом трафика, то добро пожаловать на консультацию (вставить ссылку на лс димы), покажу и расскажу о перспективах и точках роста.

Для медицинских организаций - это один из самых окупаемых каналов трафика.

Первоначальная договоренность состояла из сети медицинских центров “Лайт” в Кирове, но далее добавились лаборатории сети МедТест и стоматологии, находящиеся внутри медицинских центров.

Медицинские центры и стоматологии пришлось разделить, потому что это как минимум разные направления. Это было достаточно сложно, но секретным приёмом и 2 неделями общений с Технической поддержкой, удалось выделить стоматологии в отдельную сеть.

Было:

Также появился “Медтест” - сеть лабораторий, их нам также передали в работу. Всего получилось более 25 филиалов.

Работы были проведены базовые:

1. Заполняем анкету (бриф) — узнаём, чем занимается компания, какие у неё акции, какие услуги/товары наиболее популярны, либо имеют максимальную маржинальность.
2. Смотрим на конкурентов — Выявляем 5-6 главных конкурентов, проводим анализ с точки зрения маркетинга, каналов, заполненности, предложений, акций. Далее принимаем решения по изменению или дополнению основной информации, офферов, предложений.
3. Обновляем данные в карточке, чтобы получить синюю галочку верификации (знак проверенного бизнеса).
4. Проверяем, подходит ли рубрика (категория бизнеса), сравниваем с конкурентами. Если нужно — меняем или добавляем новые.
5. Составляем полный список конкурентов и добавляем их всех в Яндекс.Бизнес.
6. Заполняем раздел «Особенности» (чем вы отличаетесь) на основе анкеты.
7. Настраиваем рекламу и техническую часть (подменный телефон для звонков, реквизиты для маркировки), а также оформляем акции, витрину и кнопку действия. Создаём рекламные объявления.
8. Работаем с отзывами — обжалуем несправедливые плохие отзывы, отвечаем на остальные, при необходимости поднимаем рейтинг.
9. Заполняем прайс, оптимизируем его под локальные запросы, дополняем фотографиями и описанием.
10. Делаем несколько веток сториз - для оформления общего дизайна карточки и информировании о важных услугах и акциях.
11. Обновляем фото и видео — прошиваем гео-тегами и располагаем в красивом порядке.
12. Готовим маркетинговые материалы для рекламной кампании (витрину, акцию) — загружаем их в карточку.
13. Каждую неделю делаем отчёты по главным показателям Яндекс.Бизнеса.

После заполнения рекламной подписки, привели карточки в норму, получили вот такой рост звонков:

Также поправили рейтинг у основных филиалов, путём обжалования отзывов:

В среднем, рейтинг подняли с 4.5 до 4.7. Что положительно повлияло на количество обращений в дальнейшем.

Как-то скучно получилось? Потому что кейс скучный, в действительности базовая работа и настройка заняла больше 2-х месяцев. Но это важная работа, которая окупается и приносит результат прямо сейчас.

Отзыв о нашей работе:

В планах также запустить директ, будем дополнять кейс далее.

Если хотите увеличить число звонков с Яндекс Карт, обращайтесь в лс - @Dimon_marketer, сориентирую по условиям сотрудничества.

Дмитрий Репин

Руководитель агентства «Geomarketing» - комплексное продвижение для локального бизнеса.

Автор Telegram-канала «Geomarketer|Продвижение на Яндекс Картах»